利用規約

最終改定日 · 2026年8月13日

1. 事業者

• 事業者名: Bloom & Green(フラワーアトリエ)
• 所在地: 大韓民国 ソウル特別市 龍山区 漢江大路 259 高麗エートリウム1階 106号
• メール: order@bloomandgreen.co.kr · 電話: +82 2 2135 8801

2. ご注文の成立

注文フォームの送信はご予約のお申し込みであり、その時点では契約は成立しません。次の両方が完了した時点で正式なご注文となります。

• 当方からメールにて在庫・希望日のご確認をお送りすること、かつ
• PayPal等によるお支払いを完了し、当方が入金を確認すること

これら確認前であれば、配送エリア外、希望日が満枠、または花材の入手が困難な場合などに、当方の判断でご注文をお断りすることがあります。

3. 価格と通貨

表示価格は韓国ウォン(KRW)を基準としています。実際にご請求する金額は決済画面に表示される日本円(JPY)の金額であり、これが本取引の確定金額となります。KRWからの換算レートは当方が定期的に見直しており、日々の為替変動には連動しません。また、この日本円価格には海外決済の処理費用が含まれているため、決済時に別途手数料が加算されることはありません。カードが日本円以外で発行されている場合は、カード会社による換算により明細上の金額が前後することがあります。

4. 配送について

• 配送はソウル市内が原則です。市外へのお届けは対応できない場合があり、対応可能な場合も配送料が2〜3倍になることがあります。ご注文前に order@bloomandgreen.co.kr までご連絡ください。アトリエでのピックアップは引き続きご利用いただけます。
• ご指定の時間帯はあくまで目安です。交通事情・天候・配送業者の状況により最大60分前後する場合があります。
• 配送をご希望の場合は、配送日の2日以上前までにご注文ください。アトリエでの当日ピックアップは在庫がある場合に限り承ります。
• 配送先住所およびお受取人様の連絡先(電話番号)に誤りがないようご注意ください。誤情報による配送不能は送り主様の責任となります。

5. キャンセル・返金規定(生花の特性)

キャンセルご連絡の到着時点と、ご希望の配送・お受け渡し時刻との関係で、返金率は次のとおりとなります。

キャンセルをご希望の場合は、ご注文確認メールに記載の参照番号を添えて order@bloomandgreen.co.kr までご連絡ください。返金は原則としてお支払いと同じ経路(PayPal)で行います。なお、PayPalは各お支払いから約5%の決済手数料を差し引き、返金時にもこれを返還しません。そのため返金額は、当方が実際に受け取った金額(ご注文金額の約95%)を基準に、上記の返金率を適用して算出いたします。銀行送金手数料が当方に発生する場合も、あわせて控除させていただくことがあります。

6. オーダーメイド注文

「プレミアム オーダーメイド」をお選びいただいた場合、ご希望の韓国ウォン金額(₩300,000以上)をご指定いただけます。スタイル・色味・花材のすり合わせ後にメールで内容を確定し、ご決済の流れとなります。確定後は第5条と同じキャンセル・返金規定が適用されます。

7. 花材の代替

花材は季節商品で日々入荷状況が異なります。同等以上の価値を持つ類似花材で代替する場合があります。重大な変更となる場合は、可能な限り事前にご連絡いたします。

8. 責任の範囲

関連法令の認める範囲内において、当方の責任は当該注文のお支払い金額を上限とします。間接損害・特別損害・逸失利益、および当方の合理的支配を超える事象(天候・交通事情・配送業者の遅延・不可抗力等)による遅延について、当方は責任を負いません。

9. 知的財産権

本サイトの写真・文章・デザインの著作権は Bloom & Green に帰属します。完成作品をスタッフが撮影した写真は、別途のお申し出がない限りポートフォリオに使用させていただくことがあります。

10. 準拠法・管轄

本規約は大韓民国法に準拠します。ご注文に関連する紛争はまず両当事者の協議により解決を図り、解決に至らない場合の第一審裁判所はソウル中央地方法院とします。

11. 規約の改定

本規約は法令改正やサービス内容変更に応じて改定する場合があります。最終改定日は本ページ上部に表示します。改定後の規約は本ページ掲載の時点で効力を生じます。進行中のご注文に影響する重要な変更は、メールでお知らせいたします。

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