日本から、ソウルへ
花を贈る

はい。海外からのご注文の多くは、韓国国外にお住まいの方がソウルの大切な方へ花を贈られるものです。このサイトでご注文・PayPalによる円建てのお支払いをいただければ、あとはソウルの私たちがすべて承ります。オーナーが日本語を話しますので、お電話でも日本語でご相談いただけます。

いいえ、PayPalアカウントは不要です。決済はPayPalが処理しますが、アカウントを作らずゲストのままお支払いいただけます。Visa・Mastercard・American Express・JCBの国際クレジットカード/デビットカードに対応 — 決済画面でカード払いをお選びください。

配達完了から2時間以内に、仕上がった作品の写真と、どなたがお受け取りになったかをメールでご報告します。

サイズと全体の雰囲気は写真に近づけますが、花材まで同一ではありません。その日のアトリエで最も新鮮な花で仕立てるため、季節や市場の状況によって花は変わります。ご希望の色みをお知らせいただければ、それに合わせてお作りします。

はい — ソウル市内のご自宅・オフィス・ホテルへお届けします。お届け先のご住所がわからない場合は、受け取られる方に龍山のアトリエでお受け取りいただくことも可能です。ソウル市外は配送できない場合があり、可能な場合も配送料が2〜3倍になることがあります。ご注文前に order@bloomandgreen.co.kr までメールでお問い合わせください。

お電話番号をお知らせいただいている場合は配達前にご連絡し、つながらない場合はご注文者様にご連絡して対応をご相談します(お届け時間がずれることがあります)。ご連絡先のご記入がない場合は、お届け先のドア前に置かせていただきます。

はい。ご注文フォームのメッセージ欄に日本語でご記入いただければ、そのままカードに印刷してお付けします。ご希望があれば韓国語や英語でお付けすることも可能です。

はい — 先にお伝えしておきます。海外からのご注文では当日配達は承っておらず、ソウル市外へのお届けは原則対象外です(まずメールでご相談ください。可能な場合も配送料が2〜3倍になることがあります)。葬儀用の花輪もお受けしていません。また、米軍基地内(キャンプ・ハンフリーズ、烏山など)へのお届けもできません。これらは全国ネットワーク型のサービスのご利用が確実です。

ソウル市内へのお届けは一律 ₩22,000(約¥2,800 — 正確な金額はご注文時に円建てで表示されます)、アトリエでのお受け取りは無料です。お届け日の前日までのご注文をお願いします。バレンタイン・ホワイトデー・5月上旬(韓国の両親の日)・クリスマスなどの繁忙期は、4〜5日前のご注文が安心です。表示される金額が確定額で、PayPalはその金額をそのままご請求します。

はい — 生花は受注制作のため、お届け予定時刻を基準にした返金規定があります: 72時間以上前は全額返金、24〜72時間前は50%、24時間未満または制作開始後は返金不可です。商品に不備があった場合は全額返金または作り直しいたします。ご注文番号を添えて order@bloomandgreen.co.kr までご連絡ください。返金はPayPal経由で、当方が実際に受け取った金額(PayPalの約5%の決済手数料控除後)を基準に計算されます(詳細は利用規約をご覧ください)。

3つだけです: ホテル名、ご宿泊者のお名前(ご予約時の表記どおり)、チェックイン後のお届け日。フロントにお名前を添えてお預けし、お渡しした作品の写真をメールでご報告します。お部屋番号がわかれば添えてください — 最も大切なのはご予約名です。 ホテル配送の流れ →